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Plano

Fase Zero deverá durar cerca de 6 meses. Nesta fase o projeto precisa começar a se sustentar. Um investimento mínimo é necessário e nada estará pronto para vender ainda. O objetivo é atrair investimento do futuro cliente. O produto será uma amostra da Inteligência Artificial mostrando como ela poderá ajudar fazendo pequenas tarefas como filtrando e-mails através de um auto aprendizado pelo comportamento do usuário.

1ª fase deve durar aproximadamente dois anos. O investimento começa com um escritório e equipamentos para, basicamente, cinco pessoas dedicadas. Vai custar algo em torno de R$70 mil por mês. O progresso deve ser visível mês a mês e reportados semanalmente, desde o início. Para os dois primeiros meses todos devem fazer investimentos pessoais e mudar para perto do escritório. Afinal, esta será uma longa empreitada. O produto alpha da fase zero será mantido e integrado. Nesta fase basicamente será feita a programação do núcleo, o kernel CRM3D, que inclui uma pequena AI e algo visual que trilhará como será a parte 3D. Este núcleo será depois adaptado para funcionar com os bilhetes, feedback e irá se desenvolver progressivamente através de uma auto aprendizagem controlada.

2ª fase terá um ano e vai depender de encontrar clientes interessados e de as suas necessidades. Os primeiros módulos serão feitos customizados para eles e disponibilizado gratuitamente em beta por um tempo. A empresa deverá crescer agora e já ter CRM3D implementado em si mesmo com um setor comercial que alcançará os novos clientes.

Terceira fase começa no 4º ano e será basicamente manter o trabalho feito na fase 2, com a diferença de trazer pelo menos 1 produto final a partir do beta e levá-lo para vender. Novo crescimento da empresa aqui, e ela deve começar a ser auto-sustentada.

Todo suporte aos nossos clientes deve ser próximo de zero. O sistema deve "simplesmente funcionar". Os clientes irão, naturalmente, requisitar atenção e temos de lhes proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente que jamais tiveram, utilizando nosso software. E isso não deve exigir muitas pessoas especializadas. Poderia ser até mesmo com voluntários que querem apenas experimentar o software envolvente, sempre dirigida por um líder de nossa escolha.
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